1、如遇不可抗拒客观因素（例如战争、瘟疫、自然灾害、火车飞机晚点取消等）所造成的损失，旅行社不予承担经济责任。
2、儿童指1.2米以下，只含车位费、保险、服务费，门票以及其他方面产生的费用请根据实际产生现补，1.2米以上同成人。
3、如有老年证、学生证、教师证、导游证、残疾证、记者证、军警官证等优惠证件的，根据景区和行程规定导游现退差价。
4、一日游的游客当天必须随车返回西宁，如要留宿景区，请自行解决住宿以及次日返回西宁的事宜，所收费用无法退还。
5、一日游只能顺路接送火车，如需专门接送火车、飞机请提前说明，费用另行核算。自费项目不愿参加的，请在外等侯。
6、无论主观还是客观因素，或者是身体原因自愿放弃提前结束行程的、旅行社只退行程所列门票的协议价，其余无法退还。
7、门票价格仅供参考，赠送项目不参加不退费、如遇政策性或景区临时性调整门票价格，导游将视实际情况临时多退少补。
8、代订住宿、火车票、飞机票等往返大交通的，请正确提供姓名号码并打定金，因退改签造成损失的，由客人自己承担。
9、有高血压、心脑血管等不定期发作患病史的，请提前声明，需有家属陪同，隐瞒病史且无陪护者造成的损失责任自负。
10、凡开具会议、住宿、等非旅游发票者，必须另行上税，并敬请提前说明发票金额、抬头等，来不及的我们将邮寄贵方。
11、旅游途中请注意自身安全、妥善保管珍贵财物，由于自身的原因不小心弄伤自己或丢失财务等本公司不承担任何责任。
